top of page
Usein kysyttyä
-
Voinko tutustua kuntosaliin ennen treenikortin ostamista?Kyllä voit! Tilaa kokeilukerta sivun osiosta "Kokeilu" ja aktivoimme sinulle yhden veloituksettoman treenikerran jonka voit käyttää viikon sisällä itsellesi sopivana ajankohtana. Saat erillisen viestin noin 24 tunnin sisällä, kun kokeilukerta on aktivoitu ja käytettävissäsi. Etu on voimassa toiminta-alueellamme asuville, työskenteleville tai opiskeleville yli 15 -vuotiaille henkilöille. Yksi kokeilukerta per asiakas, uusille asiakkaille.
-
Miten irtisanon kortin?Jatkuvan jäsenyyden voit irtisanoa milloin tahansa yhden maksukauden (1kk) irtisanomisajalla verkkokaupan "Asiakastili" -osiossa. Irtisanomista seuraa aina vielä siis yhden kokonaisen maksukauden maksu ja tämän ajan treenioikeutesi on tietysti vielä normaalisti voimassa. Muut treenikortit ovat määräaikaisia, eli ne päättyvät maksetun kauden jälkeen automaattisesti, eikä niitä tarvitse erikseen irtisanoa. Saat maksetun ajan / ostettujen kertojen päättyessä viestin ja linkin verkkokauppaan, jonka kautta voit näppärästä ostaa halutessasi jatkoa treenikortillesi.
-
Voinko maksaa liikuntaeduilla?Voit! Meillä käy maksuvälineenä kaikki liikuntaedut (ePassi, Smartum, Edenred) verkkokaupassa sekä vastaanotossa. Verkkokaupassa maksu liikuntaedulla onnistuu, kun teet Valimo Gymille maksun ensin oman liikuntaetusi kautta ja syötät meidän verkkokauppaan sieltä saamasi vahvistuskoodin. Mahdollisesti ylijäävän osuuden voit suorittaa muulla halutulla maksutavalla.
-
Mikä on salin ikäraja?Valimo Gymin ikäraja on 15 vuotta.
-
Ostin treenikortin, onko se heti voimassa?Kyllä! Treenioikeutesi on astunut heti voimaan. Kulku tapahtuu Bitwards -sovelluksella, joka ladataan puhelimesi sovelluskaupasta. Huomaathan, että sinun tulee rekisteröityä / kirjautua Bitwardsiin samalla sähköpostiosoitteella jonka kirjasit verkkokauppaan, jotta järjestelmä tunnistaa ostamasi treenikortin.
-
Miten pääsen sisään salille?Kulkuoikeutesi on astunut heti oston jälkeen voimaan ja kulku tapahtuu Bitwards -mobiilisovelluksella. Lataa sovellus kännykkäsi sovelluskaupasta, rekisteröidy / kirjaudu samalla sähköpostiosoitteella jota käytit verkkokaupassa ja kulkuoikeutesi löytyy sovelluksesta. Puhelimesi tulee tukea Bluetoothia ja Bluetooth tulee olla myös sallittu sovelluksen käyttöön, jotta kulku onnistuu. Huomaathan, että salille kuljetaan kolmesta erillisestä ovesta, jotka ovat nimetty kulkujärjestyksessä (ensimmäinen ovi on 1. ovi jne.) Kulku salille tapahtuu Takomopolun kautta merkitystä ovesta, portaita alas, seuraa portaiden jälkeen seinässä olevia kylttejä ja mustaa teippiä niin löydät perille.
-
Voinko ottaa lapsen mukaan salille?Lapsia ei valitettavasti voi turvallisuussyistä ottaa mukaan salille, mutta kantokopassa voit omalla vastuullasi ottaa vauvan treenisi ajaksi mukaan salille (ei vaeltelun riskiä). Yli 15 vuotiaat lapset ja nuoret ovat tervetulleita treenaamaan omalla treenikortilla.
-
Voinko tauottaa kortin?Kortteja ei ole mahdollista tauottaa, mutta voit halutessasi siirtää ostetun treenikortin käyttöoikeuden toiselle henkilölle. Siirto onnistuu ottamalla yhteys vastaanottoon info@valimogym.fi tai tulemalla käymään palveluaikoina.
-
Kaverini haluaa tutustua saliin, voinko tuoda hänet mukanani?Treenikortit ovat henkilökohtaisia, mutta jos kaverisi asuu, työskentelee tai opiskelee toiminta-alueellamme, hän voi tilata ilmaisen kokeilukerran sivujen "kokeilu" osiosta. Kokeilu on aktivoitunut voimaan, kun hän saa siitä erillisen viestin viimeistään seuraavana toimistopäivänä. Luvattomasti sisään päästetyistä kortittomista henkilöistä seuraa poikkeuksetta 150€ suuruinen sakko ja porttikielto salille.
bottom of page